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よくいただくご質問

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商品の取り扱い店舗を教えてください。
「とるナビ」→商品をさがすページにて検索することができます。
「一番くじ倶楽部」→店舗検索ページにて検索することができます。
商品が破損していました。交換してもらえますか?
バンプレストお客様相談センターにお問い合わせください。
  • バンプレストお客様相談センター
    TEL:04-7146-1101
    受付時間:月~金曜日 10時~17時(祝祭日を除く)
パッケージが破損していました。交換してもらえますか?
プライズ景品は、獲得方法(ゲーム)の性格上、クレーンゲーム筐体から景品取り出し口への落下など、パッケージが破損する可能性があります。そのため、プライズ景品のパッケージは、景品本体保護のための緩衝材、梱包材という位置付けとなっておりますので、交換対応をしておりません。ご了承ください。
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過去に発売された商品を探しています。
「とるナビ」「一番くじ倶楽部」各ウェブサイトの商品検索、店舗検索でヒットしないものは、お取り扱いを終了しているため、原則ございません。
店舗の在庫がなくなり次第、完売となります。在庫の有無は各店舗に直接お問い合わせください。
今後の商品の発売日について知りたい。
ウェブサイトで随時情報を配信しております。
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不正品に関する大切なお知らせ

日頃は弊社の商品をご愛顧いただきまことに有難うございます。

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お客様におかれましては充分にお気をつけくださいますようお願い申し上げます。

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